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根據(jù)集團(tuán)“四抓四新”活動安排，路港物流公司在活動自查自糾階段精心部署，全面查找業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)中存在的問題及不足，并進(jìn)行限期整改。截止目前，整改工作初見成效：一是對場區(qū)作業(yè)車輛實行限時進(jìn)出場管理，進(jìn)一步明確貨物卸車時間和裝車時間；通過裝卸分離、專人跟車作業(yè)等方式，確保進(jìn)場貨物及時卸，出場貨物及時裝，近期實現(xiàn)了場區(qū)貨物隔日貨為“零“的良好形勢。二是明確專線車輛達(dá)到時效，逐步實現(xiàn)了“定時達(dá)”、“定日達(dá)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)操作技能，重視一線員工崗位培訓(xùn)，有效降低了因個人操作失誤造成的貨損貨差理賠。四是樹立以“客戶為中心”的服務(wù)意識，對公司大客戶進(jìn)行集中回訪、調(diào)查，切實做好了大客戶后期維護(hù)工作。